Servicepunkte schließen ab Montag vorübergehend

Ab dem kommenden Montag, 9. September, müssen die Dresdner Verkehrs­be­triebe (DVB) ihre Service­punkte am Haupt­bahnhof und an der Prager Straße vorüber­gehend schließen. Das Kunden­zentrum am Postplatz bleibt bis zum 18. Oktober geöffnet. Dann steht auch dieses bis Anfang November vorüber­gehend nicht zur Verfügung.

Grund dafür ist die notwendige Umstellung der Vertriebs­hin­ter­grund­software und die Schulung der Mitar­beiter. Nach 22 Jahren muss die Verwaltung der Kunden­daten auf den neuesten Stand gebracht werden. Damit erhält auch der Abo-Online-Bereich weitere Funktionen für die Kunden: So können dann in Echtzeit rund um die Uhr Abos verwaltet und alle Produkte auf dem Smart­phone ausge­geben werden.

Erreichbar bleibt die DVB weiterhin telefo­nisch unter 0351 8571011 oder per Mail unter service@dvbag.de. Aktuelle Infor­ma­tionen gibt es auch unter www.dvb.de.